内镜根因分析 RCA 工作单
网页可填 · 可打印 · 结构通用,换科室名即可
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这张表怎么用

网页里点空白处就能填;也可以直接打印成纸质表手写。填完走你院审核流程后才能作为正式记录。

本表为自制整理件:分节方式参照通用质量管理方法,涉及器械清洗消毒灭菌的流程结构参照 WS 506-2016 与 WS 310 系列;条号与限值以官方著录为准,核对时点 2026-11。

一、事件摘要

事件名称
发生日期
地点 / 科室
报告人
事件级别(Ⅰ / Ⅱ / Ⅲ)
摘要(时间 / 地点 / 人 / 器械 / 患者 / 后果)
事件分级为方法学上的建议分层,具体哪些事件必须启动根因分析,以你院不良事件管理制度为准。

二、时间线(关键节点事实)

按「发生前—中—后」写真实经过;推测要写明「推测」,别和事实混在一起。

时间发生了什么(事实 / 推测)

三、鱼骨图 6M(列近端原因)

人(Man)
机(Machine)
料(Material)
法(Method)
环(Environment)
测(Measurement)
人=培训 / 资质 / 疲劳 / 依从性;机=设备状态 / 校准 / 故障;料=耗材与消毒剂效期;法=SOP 是否完备、步骤是否被省略;环=布局 / 温湿度 / 通风 / 人流物流;测=监测方法 / 采样点 / 判读标准。

四、5 Whys 追问链

第 1 问:为什么?→
第 2 问:为什么?→
第 3 问:为什么?→
第 4 问:为什么?→
第 5 问:为什么?→
根因

五、根本原因认定

根本原因(系统 / 流程层面)
贡献原因
近端原因
自检:去掉这个原因,同类事件仍可能再发生吗?原因是否指向可改的制度、流程、资源或培训,而不是「某人疏忽」?针对它的措施能否验证有效?三条都过,才算穿透到根因。

六、CAPA 纠正与预防措施

措施类型(纠正 / 预防)责任人完成期限验证方式

七、效果验证与经验推广

效果验证(怎么证明措施有效)
经验教训与推广(哪些科室同样适用)
分析人 / 日期
科室负责人 / 日期
院感科复核 / 日期

八、边界与声明